(한국어 개인정보처리방침은 영문약관 아래에 있습니다)
Privacy Policy
Data Town Co., Ltd. (hereinafter referred to as “Company”) protects the personal information of customers who use Fanwork Service (hereinafter referred to as “Service”) in accordance with Article 30 of the Personal Information Protection Act and provides the following information to promptly and smoothly handle complaints related thereto. We establish and disclose a personal information processing policy as follows.
1. Purpose and method of collecting personal information
The “Company” processes personal information for the following purposes and does not use it for purposes other than the following.
– Collection purpose: Confirmation and acceptance of customer application for membership, identification and authentication of self in accordance with provision of “service” to customer, maintenance and management of membership, processing of civil complaints, marketing and advertising, confirmation of “service” effectiveness, identification of access frequency, etc. Provision of content such as statistics on the use of the “Service”, purchase and payment, delivery of goods or billing, fulfillment of contracts for provision of services such as identity verification for financial transactions and financial services
– Collection method: Direct entry of essential information for membership registration, product order fulfillment, automatic collection when linking to a social service account that previously provided personal information, submission of selection of items to be provided, wired/wireless at the time of customer response and cancellation/refund processing When conducting collection, marketing and analysis, and promotional events, only those who wish to submit input directly or select provided items.
2. Processing and retention period of personal information
① The “Company” processes and retains personal information within the personal information retention and use period agreed upon when collecting personal information from the information subject or within the personal information retention and use period pursuant to laws and regulations.
② The specific personal information processing and retention period is as follows.
– Customer registration and management: From the customer’s application date to the date of termination of the membership contract
– Reason for information retention according to the company’s internal policy: Even if a member withdraws membership, the member’s information will be retained for one year from the date of termination of the service agreement to prevent recurrence of fraudulent use by delinquent members, resolve disputes, and cooperate with requests from investigative agencies. can.
– Records on consumer complaints or dispute resolution: 3 years, records on collection/processing and use of credit information, etc.: 3 years, records on payment and supply of goods, etc.: 5 years, records on contracts or cancellation of subscription, etc. : 5 years, display/advertising records: 6 months, log records: 3 years
3. Provision of personal information to third parties
In principle, the “Company” does not provide users’ personal information to outside parties. However, when an order and payment have been made, related information is passed on to the seller (third party) to the extent necessary to ensure a smooth transaction, including consultation and delivery. Personal information is provided to the seller (third party) only when ordering and will be notified at the time of ordering. You may refuse to provide personal information to the seller (third party), but in this case, your use of the service may be restricted.
– Recipient: Product seller (creator)
– Purpose of provision: Product order confirmation and delivery
– Information provided: name, mobile phone number, email, delivery address (if the buyer and recipient are different, provide recipient information)
– Retention and use period: Destroyed after the purpose of providing goods or services has been achieved (however, stored for the legal period in accordance with the regulations set forth in relevant laws and regulations)
| Share recipient | What we share | Use by the recipient | Retention and use period |
| Product sales store (creator) | name, mobile phone number, email, delivery address (if the buyer and recipient are different, provide recipient’s information) | Processing of tasks necessary to fulfill information and communication service provision contracts and e-commerce (mail order) contracts, such as product delivery, returns, refunds, and customer consultation | Destroyed after the purpose of use has been achieved (however, stored for the legal period in accordance with the provisions of relevant laws and regulations) |
| delivery company | Recipient information (name, mobile phone number, shipping address) | Delivery and return of products | Destroyed after the purpose of use has been achieved (however, stored for the legal period in accordance with the provisions of relevant laws and regulations) |
4. Entrustment of personal information processing
① In order to smoothly process personal information, the “Company” entrusts personal information processing as follows.
② If the contents of the entrusted work or the trustee changes, we will disclose it through this personal information processing policy without delay.
| Trustee | Consignment work |
| Cafe24 Co., Ltd. | System provision and maintenance of shopping mall hosting service |
| CJ Logistics Co., Ltd. | Providing services such as product delivery work |
| Toss Payments Co., Ltd. | Providing electronic payment services and handling complaints related to electronic payment services |
| Danal Co., Ltd. | Identity verification |
| View Supplier List | Product order reception and delivery processing |
5. Rights, obligations and exercise methods of information subjects and legal representatives
① The information subject may exercise the following rights related to personal information protection against the “Company” at any time.
1. Request to view personal information
2. Request for correction if there is an error in personal information: If the information subject requests correction of an error in personal information, the personal information will not be used or provided until the correction is completed. Additionally, if incorrect personal information has already been provided to a third party, we will notify the third party of the result of the correction without delay so that the correction can be made.
3. Request for deletion
4. Request to suspend processing
② The information subject and legal representative can request modification of the information entered when registering as a member at My Page > Settings > Customer Center > 1:1 Inquiry. “Company” will not use or provide such information to others until processing is complete.
③ The information subject and legal representative can request withdrawal of consent to collection and deletion of personal information at My Page > Settings > Customer Center > 1:1 Inquiry. However, if you withdraw consent or delete your personal information, your use of some or all of the services may be restricted, and in the case of information collected in accordance with relevant laws and regulations, it may be difficult to withdraw consent.
④ Information subjects and legal representatives can directly withdraw their membership through My Page > Settings > Unsubscribe.
6. Personal information items processed
“Company” processes the following personal information items.
| purpose | Personal information items | Collection method | |
| Required | Selection | ||
| Sign up (Google, Kakao Talk, X (formerly Twitter), Apple linked sign-up) | SNS account nickname, name, email address, ID upon registration, access IP information, device information, service use record, access log record (automatically collected) | Gender, year of birth | mobile app |
| Real name authentication (Danal) | CI (encrypted personal identification information) | mobile app | |
| Upon product order payment/delivery | Orderer information (name, mobile phone number, date of birth, email), payment record, recipient information (name, mobile phone number, delivery address) | Messenger (KakaoTalk) ID | mobile app |
| Event/promotion operation | Winner information (name, mobile phone number, email) | Mobile app, email | |
7. Transmission of advertising information
① The “Company” does not transmit advertising information for commercial purposes against the information subject’s explicit intention to refuse reception.
② When the “Company” transmits advertising information through mobile app push, e-mail, etc. for online marketing purposes such as guidance, it takes measures to ensure that the subject of information can recognize the information as follows in the title and body columns in accordance with the provisions of the Information and Communications Network Act.
– Subject line: The phrase (Advertisement) may not be displayed in the subject line and the main content will be displayed in the e-mail body section.
– Body section: Specifies how users can easily express their intention to refuse reception, such as the name, e-mail address, phone number, and address of the sender through which the information subject can express his/her intention to refuse reception.
③ If information harmful to youth is transmitted as follows, the phrase “(Advertisement)” will be displayed.
– If any of the following items are expressed in the form of symbols, letters, images, or sounds in the body of the email (even if they are not directly expressed in the body of the e-mail, technical measures have been taken to ensure that the recipient can easily check the contents) (including cases where there are any), the phrase “(Advertisement)” will be displayed in the subject line of the e-mail.
– Sensuous or obscene material that stimulates sexual desire in youth (referring to persons under 19 years of age; hereinafter the same shall apply)
– Anything that can cause viciousness or criminal impulses in young people
– Stimulating or glorifying various forms of violence, including sexual violence, and drug abuse
– Matters determined and notified as harmful media for youth under the Youth Protection Act
– If an Internet homepage containing the contents of each item of Paragraph 3 is announced in the body of a commercial advertising e-mail, the phrase “(Advertisement)” will be displayed in the subject line of the e-mail.
④ When advertising information for commercial purposes is transmitted through text transmission other than e-mail, such as fax or mobile phone text transmission, the phrase “(Advertisement)” is indicated at the beginning of the transmission content and the sender’s contact information is specified in the transmission content. .
8. Destruction of personal information
① When personal information becomes unnecessary, such as when the personal information retention period has passed or the purpose of processing has been achieved, the “Company” destroys the relevant personal information without delay.
② The “Company” destroys personal information in the following ways.
– Electronic files: Deleting files and formatting storage media such as disks
③ Personal information destruction procedure for dormant accounts
– In accordance with relevant laws and regulations, the “Company” converts the personal information of members who have not logged in to the “Service” for more than one year into a dormant account and manages it separately to protect personal information.
– Member information that is processed as dormant: All information collected/managed when registering as a member or modifying member information
– The “Company” will notify relevant users via email, etc. one month prior to the expiration of the personal information separation and storage period for dormant accounts.
– Personal information in dormant accounts will be destroyed without delay after 3 years from the start of separate storage.
9. Measures to ensure the safety of personal information
The “Company” is taking the following measures to ensure the safety of personal information.
– Management measures: Establishment and implementation of internal management plan, regular training for employees, etc.
– Technical measures: Management of access rights such as setting a password for the personal information processing system (or computer where personal information is stored), installation of security programs such as anti-virus software, encryption of files where personal information is stored
– Physical measures: Access time, access control, etc. at the location where personal information is stored.
10. Matters related to installation, operation and refusal of automatic personal information collection devices
The “Company” uses “cookies” to store and retrieve user information from time to time. “Cookie” refers to a special text file that is transferred to the user’s storage device when accessing the site. Cookies are small amounts of information that a website transmits to the user’s computer’s Internet browser and are stored on the computer’s disk. In cases where cookie technology cannot be used, such as in mobile applications, technologies (such as advertising identifiers) that perform functions similar to cookies may be used.
– Purpose of using cookies, etc. Cookies are used to provide personalized “services” through login identification/user usage records/identifying the number of visits to existing websites or apps used, etc. Users have the option to install cookies.
– How to refuse cookie settings: You can allow all cookies by selecting options in the app or web browser you use, confirm each time you save a cookie, or refuse to save all cookies. .
11. Guide to processing unique identification information
When delivering products ordered by members, the company collects unique identification information (identification card ID, passport number) for customs clearance in the delivery country and retains and uses them for up to one month after delivery processing is completed.
The collected unique identification information may be provided to the consignee below for customs clearance processing.
– Trustee: CJ Korea Express Co., Ltd.
– Consignment work: Customs clearance processing for overseas delivery
– Retention and use period: 1 month after delivery
※ If you do not agree to provide unique identification information, delivery to that country is not possible.
12. Personal information protection officer
The “Company” is responsible for overall management of personal information processing, and has designated a personal information protection manager as follows to handle complaints and damage relief from information subjects related to personal information processing.
▶ Personal information protection officer
Name: Hyuntae Lim
Position: CEO
Contact: 070-8080-0265, townhall@fanwork.kr
13. Remedy for infringement of rights and interests of information subjects
“(1) In order to receive relief from personal information infringement, you may apply for dispute resolution or consultation, etc. to the Personal Information Dispute Mediation Committee, the Korea Internet & Security Agency’s Personal Information Infringement Reporting Center, etc.
For other personal information infringement reports and consultations, please contact the organizations below.
Personal Information Dispute Mediation Committee: (without area code) 1833-6972 (privacy.go.kr)
Personal Information Infringement Reporting Center: (without area code) 118 (privacy.kisa.or.kr)
Supreme Prosecutors’ Office: (without area code) 1301 (www.spo.go.kr)
National Police Agency: (without area code) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
(2) Public institutions in response to requests pursuant to the provisions of Article 35 (view of personal information), Article 36 (correction/deletion of personal information), and Article 37 (suspension of processing of personal information, etc.) of the Personal Information Protection Act. A person whose rights or interests have been infringed due to a disposition or omission made by the head may request an administrative trial in accordance with the provisions of the Administrative Appeals Act.
※ For more information about administrative appeals, please refer to the website of the Central Administrative Appeals Commission (www.simpan.go.kr).
14. Changes to personal information processing policy
This privacy policy is effective from June 1, 2024.
주식회사 데이터타운(이하 “회사”)는 개인정보보호법 제30조에 따라 팬워크 서비스(이하 ”서비스”)를 이용하는 고객의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
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| 공유받는자 | 공유하는 항목 | 공유받는 자의 이용 | 보유 및 이용기간 |
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4. 개인정보처리의 위탁
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② 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
| 수탁업체 | 위탁업무 |
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3. 삭제요구
4. 처리정지 요구
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④ 정보주체 및 법정대리인은 마이페이지 > 설정 > 탈퇴하기 를 통하여 직접 탈퇴를 진행할 수 있습니다.
6. 처리하는 개인정보 항목
“회사”는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
| 목적 | 개인정보항목 | 수집방법 | |
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| 이벤트/프로모션 운영 | 당첨자 정보(이름, 휴대전화번호, 이메일) | 모바일앱, 이메일 | |
7. 광고성 정보 전송
① “회사”는 정보주체의 명시적인 수신거부의사에 반하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
② “회사”는 안내 등 온라인 마케팅을 위해 광고성 정보를 모바일 앱푸시, 전자우편 등으로 전송하는 경우 정보통신망법의 규정에 따라 제목란 및 본문 란에 다음 사항과 같이 정보주체가 알아볼 수 있도록 조치합니다.
– 제목 란 : (광고)라는 문구를 제목란에 표시하지 않을 수 있으며 전자우편 본문 란의 주요 내용을 표시합니다.
– 본문 란 : 정보주체가 수신거부의 의사표시를 할 수 있는 전송자의 명칭, 전자우편 주소, 전화번호 및 주소 등 이용자가 수신거부의 의사를 쉽게 표시할 수 있는 방법을 명시합니다.
③ 다음과 같이 청소년에게 유해한 정보를 전송하는 경우 “(광고)” 문구를 표시합니다.
– 본문 란에 다음 각 항목에 해당하는 것이 부호, 문자, 영상 또는 음향의 형태로 표현된 경우(해당 전자우편의 본문 란에는 직접 표현되어 있지 아니하더라도 수신자가 내용을 쉽게 확인할 수 있도록 기술적 조치가 되어 있는 경우를 포함)에는 해당 전자우편의 제목 란에 “(광고)” 문구를 표시합니다.
– 청소년(19세미만의 자를 말한다. 이하 같다)에게 성적인 욕구를 자극하는 선정적이거나 음란한 것
– 청소년에게 포악성이나 범죄의 충동을 일으킬 수 있는 것
– 성폭력을 포함한 각종 형태의 폭력 행사와 약물의 남용을 자극하거나 미화하는 것
– 청소년보호법에 의하여 청소년 유해매체물로 결정, 고시된 것
– 영리목적의 광고성 전자우편 본문 란에서 제3항 각 항목에 해당하는 내용을 다룬 인터넷 홈페이지를 알리는 경우에는 해당 전자우편의 제목 란에 “(광고)” 문구를 표시합니다.
④ 팩스, 휴대폰 문자전송 등 전자우편 이외의 문자 전송을 통해 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에는 전송내용 처음에 “(광고)”라는 문구를 표기하고 전송내용 중에 전송자의 연락처를 명시하도록 조치합니다.
8. 개인정보의 파기
① “회사”는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② “회사”는 다음의 방법으로 개인정보를 파기합니다.
– 전자적 파일 : 파일 삭제 및 디스크 등 저장매체 포맷
③ 휴면 계정의 개인정보 파기절차
– “회사”는 관련 법령에 따라 “서비스”에 1년 이상 로그인하지 않은 계정은 개인정보보호를 위하여 해당 회원의 개인정보를 휴면 계정으로 전환 및 별도 관리합니다.
– 휴면 처리되는 회원정보 : 회원가입 시 또는 회원정보 수정으로 수집/관리되는 모든 정보
– “회사”는 휴면 계정의 개인정보 분리·저장 기간이 도래하기 1개월 전에 이메일 등을 통해 해당 이용자에게 관련 내용을 공지합니다.
– 휴면 처리된 계정의 개인정보는 분리 보관 시작으로부터 3년이 경과하면 지체없이 파기합니다.
9. 개인정보의 안전성 확보조치
“회사”는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
– 관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 직원․종업원 등에 대한 정기적 교육
– 기술적 조치 : 개인정보처리시스템(또는 개인정보가 저장된 컴퓨터)의 비밀번호 설정 등 접근권한 관리, 백신소프트웨어 등 보안프로그램 설치, 개인정보가 저장된 파일의 암호화
– 물리적 조치 : 개인정보가 저장․보관된 장소의 접속시간, 출입통제 등
10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항
“회사”는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 “쿠키(cookie)” 등을 사용합니다. “쿠키(cookie)”란 사이트 접속 시 이용자의 저장장치에 전송하는 특별한 텍스트 파일(text file)을 말합니다. 쿠키는 웹사이트가 이용자의 컴퓨터 인터넷 브라우저로 전송하는 소량의 정보이며, 컴퓨터 디스크에 저장됩니다. 모바일 애플리케이션과 같이 쿠키 기술을 사용할 수 없는 경우에는 쿠키와 유사한 기능을 수행하는 기술(광고식별자 등)을 사용할 수도 있습니다.
– 쿠키 등 사용 목적 로그인 식별/이용자의 사용 기록/기존 홈페이지 방문 또는 앱 사용 회수 파악 등을 통한 개인 맞춤 “서비스” 제공 등을 위해 쿠키를 운용합니다. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다.
– 쿠키 설정 거부 방법 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 앱이나 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
11. 고유식별정보 처리에 대한 안내
회사는 회원이 주문한 상품의 배송 시 배송 국가의 통관을 위하여 고유식별정보(신분증 ID, 여권번호)를 수집하여 배송 처리 완료 후 1달까지 보유 및 이용합니다.
수집한 고유식별정보는 통관 처리를 위해 아래 수탁업체에 제공될 수 있습니다.
– 수탁업체 : (주)CJ대한통운
– 위탁업무 : 해외배송 시 통관 처리
– 보유 및 이용기간 : 배송완료 후 1달
※ 고유식별정보 제공에 동의하지 않으시면, 해당 국가로의 배송이 불가합니다.
12. 개인정보 보호책임자
“회사”는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자
성명 : 임현태
직책 : 대표이사
연락처 : 070-8080-0265, townhall@fanwork.kr
13. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
“(1) 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (privacy.go.kr)
개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
(2) 개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.”
14. 개인정보 처리방침 변경
이 개인정보 처리방침은 2024. 6. 1.부터 적용됩니다.
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